Em 2023 e 2024, a Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria da Sade (SES), realizou campanhas de conscientizao referente a ausncias de pacientes aps agendamentos nas Unidades Bsicas de Sade (UBSs). Estudo feito pela pasta mostra que houve reduo dessas faltas.
Esse absentesmo, ou seja, a falta aps marcao da consulta ou exame, sem que haja o reagendamento prvio pelo paciente, afeta outros usurios das unidades que tambm utilizam o Sistema nico de Sade (SUS).
Em levantamento feito pela SES, o terceiro quadrimestre de 2024 apresentou uma reduo de 8% em relao ao mesmo perodo de 2022 e queda de 2,1% ante 2023. Em 2022, foram agendadas 516.289 consultas e houve 174.227 faltas (33,75% de taxa de absentesmo); j em 2023 foram 591.368 agendamentos e 164.216 ausncias (27,76%) e em 2024 foram agendadas 640.488 consultas e 165.512 faltas foram registradas (25,84%).
Para manter a reduo dessas ausncias sero feitas divulgaes de conscientizao nos canais de comunicao da Prefeitura de Sorocaba, alm da afixao de cartazes informativos nas 33 UBSs da cidade. O Municpio tambm conta com apoio da populao e da imprensa na disseminao do contedo.
preciso reduzir essas taxas ainda mais, porm, devemos comemorar essa melhora que resulta em maior nmero de atendimento e conscientizao dos pacientes. Juntos, vamos ampliando os atendimentos e reduzindo as ausncias, pontua o secretrio da Sade, Dr. Magno Sauter.
App Agenda UBS Sorocaba
A fim de contribuir para essa diminuio, a rede municipal de sade de Sorocaba tambm dispe do App Agenda UBS Sorocaba, aplicativo para agendamento de consultas mdicas, que tem como objetivo ser um facilitador e evitar que o paciente saia de casa, pegue um nibus, fique numa fila apenas para pegar uma senha de agendamento, poupando tempo e ganhando comodidade. Com isso, o paciente s vai se deslocar at a Unidade Bsica de Sade (UBS) para ser atendido pelo mdico na data da consulta agendada.
Pelo dispositivo, que est disponvel para as plataformas iOS e Android, possvel realizar o agendamento on-line de consultas mdicas, visualizando a data, o horrio e o nome do mdico clnico geral que far o atendimento, alm de tambm poder acessar os dados cadastrais do paciente e verificar o histrico de seus atendimentos na UBS. Aps o agendamento, o usurio do App ainda recebe notificaes, com lembretes da data e do horrio da consulta marcada.
